Marello

Waarom Marello

Het koopgedrag van klanten is de afgelopen jaren sterk veranderd. Ze verwachten een goede klantenservice, snelle leveringen, inzicht in levertijden en voorraden, en een soepel retourbeleid. Daarnaast is tegenwoordig een grote verscheidenheid aan verkoopkanalen beschikbaar. Klanten onderzoeken en kopen producten in online en offline kanalen zoals webshops, marktplaatsen, social media, apps, en fysieke winkels. Daarbij verwachten ze in al deze kanalen een naadloze klantervaring.

Om aan verwachtingen van klanten te kunnen voldoen, moeten bedrijven hun verkoopprocessen aan passen aan nieuwe trends. Bestaande (ERP) oplossingen zijn vaak onvoldoende flexibel om dit te kunnen faciliteren. Daarom zijn er nieuwe oplossingen nodig, die in staat zijn om nieuwe processen te ondersteunen én die flexibel genoeg zijn om in de toekomst mee te groeien met veranderingen in de markt.

Marello Unified Commerce Management biedt de oplossing. Met dit unieke platform kunnen verkoopkanalen, orders, voorraden, en alle processen die daarbij komen kijken, in realtime beheerd worden. In plaats van meerdere software oplossingen in te zetten, kan met Marello één gecentraliseerd, realtime commerce managementplatform worden gebruikt. Dit bespaart in onderhoudskosten, voorkomt ingewikkelde koppelingen tussen systemen én bespaart tijd omdat medewerkers alle informatie binnen één platform kunnen bereiken.

ORO & Marello

Marello Unified Commerce Management is de perfecte oplossing om de functionaliteit van OroCommerce te versterken. Marello is een krachtig omni-channel back-office systeem dat orders uit verschillende kanalen samenbrengt en stroomlijnt. Marello versterkt OroCommerce op het gebied van omni-channel order management, voorraadbeheer en meer.


Omni-channel Order Management

Is uw bedrijf op meerdere verkoopkanalen actief, zoals webshops, telefonische orders, marktplaatsen en/of een fysieke winkel? Marello zorgt ervoor dat de verkopen van al deze kanalen binnen één interface te beheren zijn. Marello registreert de orders die geplaatst worden en zorgt ervoor dat order op basis van workflows van begin tot eind beheert worden. Denk hierbij aan het registreren van orders, het registreren van betalingen, het toekennen van voorraadposities, zorgen voor de levering, en eventueel het verwerken van retouren.

Versterk de capaciteiten van uw OroCommerce installatie met:
• Omni-channel mogelijkheden
• Uitgebreide en complexe order workflows
• Het toekennen van voorraadposities aan orders
• Uitgebreide leveringslogica
• Retouren verwerking

Voorraadbeheer

Heeft uw bedrijf meerdere voorraad locaties? Marello zorgt ervoor dat voorraden op een efficiënte en effectieve manier beheerd kunnen worden. Marello registreert de voorraad in ieder magazijn in real-time. Voorraden worden aangepast wanneer orders geplaatst worden of nieuwe voorraad aan het magazijn wordt toegevoegd. Daarnaast zijn er omni-channel mogelijkheden, zoals het slim toekennen van voorraad aan verkoopkanalen, zodat er een goede balans is tussen vraag en aanbod. Tot slot is het mogelijk om leveranciers te beheren en inkoop orders te plaatsen.

Versterk de capaciteiten van uw OroCommerce installatie met:
• Het beheren van complexe processen in magazijnen
• Het bijhouden van voorraad mutaties in real-time
• Het toekennen van voorraad aan verkooplocaties
• Uitgebreide inkoop mogelijkheden
• Leveranciers beheer

En meer

Naast de bovengenoemde features, bestaan er in Marello krachtige additionele mogelijkheden die OroCommerce verder versterken zoals:

• Productbeheer
• Internationale mogelijkheden / valuta / BTW
• Drop shipping
• Split shipments
• Subscriptions
• Packing slips / Picking locaties
• Business intelligence

Waarom OroCommerce en Marello samen gebruiken?

Marello en OroCommerce zijn beide gebaseerd op hetzelfde fundament, het OroPlatform. Dit betekent dat de twee applicaties binnen in één installatie gebruikt kunnen worden. Dit heeft meerdere unieke voordelen. Zo is het mogelijk slechts één interface te gebruiken voor beide oplossingen, is de integratie gemakkelijker dan met andere systemen, en zijn de onderhoudskosten aanzienlijk lager.

Belangrijkste kenmerken

  • Orderbeheer
  • Sales Channel Management
  • Retouren en terugbetalingen
  • Facturering
  • Voorraadbeheer
  • Inkoopbeheer
  • Productbeheer
  • Klantenbeheer (CRM)
  • Fulfillment System
  • Business Intelligence
  • Abonnementenbeheer (logistiek)
  • Marktplaatsbeheer
  • Naadloze integratie met ORO Commerce & CRM

Als officiële Marello Unified Commerce-oplossingspartner staat OAKLAB klaar om te zorgen voor een naadloze technische implementatie en integratie met uw bestaande systemen en om u te helpen en te ondersteunen bij alle zakelijke en technische vragen.